當一家企業(yè)的品牌愿景和戰(zhàn)略目標確立后,如何消除目標與現(xiàn)實之間的差距成為企業(yè)發(fā)展的主要問題。目前,墻紙墻布市場混亂加劇,行業(yè)發(fā)展進入瓶頸期,許多企業(yè)正不斷探索品牌的增長路徑,如何針對性地選擇適宜自身品牌發(fā)展的方向成為企業(yè)當前的首要問題。
要了解墻紙墻布行業(yè)發(fā)展受限的原因,首先便要分析當前家居裝修風格的變化。隨著消費群體的不斷更迭,對于家的理解不再是固定風格的演繹,而是轉(zhuǎn)變成對自我意識的表達,在當前高速生活節(jié)奏下,消費者對輕量化生活及性價比的追求成為簡約素色風格流行的主要原因。據(jù)《2020墻紙墻布行業(yè)白皮書》調(diào)查顯示,29.3%的消費者選擇純色風格,21.7%的消費者選擇現(xiàn)代簡約風格。在刺繡產(chǎn)品流行的年代,中國傳統(tǒng)的刺繡工藝為產(chǎn)品加持,產(chǎn)品價格及利潤迅速拔高,但當簡約風格流行后,墻紙墻布產(chǎn)品喪失溢價,在與其他墻面裝飾材料的競爭中也失去了優(yōu)勢。
客戶增長內(nèi)外兼修
家居建材行業(yè)內(nèi)企業(yè)的品牌增長路徑具有三個主要方向,客戶增長、區(qū)域擴張以及產(chǎn)業(yè)鏈延伸,而客戶增長作為快速便捷的增長路徑,往往也是許多企業(yè)選擇的主要方向??蛻粼鲩L涉及到兩個方面,一方面是在原有客戶范圍內(nèi)增添業(yè)務,通過品類的多元化促使增長。目前,墻紙墻布企業(yè)的部分門店由夫妻店轉(zhuǎn)型而來,門店人員少,獲客手段單一,難以支撐起品牌營銷及業(yè)務升級,企業(yè)在針對這類門店時提出了許多幫扶舉措,例如異業(yè)聯(lián)盟、設計師進店等,但收效頗微。另一方面便是針對新客戶進行挖掘,在原有客戶范圍外繼續(xù)招商,此舉不僅能夠平衡產(chǎn)能與銷量,還能引進一些大家居品牌的優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商,以合作等方式提升銷量,達成跨界營銷,但對于企業(yè)的渠道管控而言是一個不小的挑戰(zhàn)。對于客戶增長也可以適當縮減范圍,把重點放在客戶延伸等方面,強調(diào)相關(guān)多元化,例如雅琪諾提出立面軟裝,從原有墻紙墻布產(chǎn)品延伸至整體墻面裝飾。相關(guān)多元化對于企業(yè)而言,風險較低,對渠道能力及服務能力的要求也大致相同。
區(qū)域擴張渠道下沉
區(qū)域擴張對于墻紙墻布行業(yè)則更加重要,渠道下沉作為當前行業(yè)的熱詞,是許多品牌支撐未來的良藥。墻紙墻布產(chǎn)品因市場流行風格所限,在一二線城市的競爭力逐步下降,搶占市場份額所付出的代價也越來越高,因此,許多企業(yè)選擇將渠道下沉至三四線城市,擠壓區(qū)域品牌市場份額,實現(xiàn)強者愈強。目前,墻紙墻布企業(yè)在三四線城市的業(yè)績占比超過50%,但據(jù)白皮書調(diào)查顯示,相較于2019年,2020年墻紙墻布企業(yè)在三四線城市的業(yè)績有所下滑,這也顯示出部分企業(yè)對于下沉渠道還沒有足夠重視。另外還可將國外市場作為區(qū)域增長的方向,仿照慕思床墊等,在歐洲等地開設旗艦店,達成內(nèi)陸海外雙循環(huán),但受國際疫情影響,目前出口貿(mào)易受限,無法成為當下企業(yè)增長的主要手段。
產(chǎn)業(yè)鏈延伸布局大家居
后便是產(chǎn)業(yè)鏈延伸,近年來,墻紙墻布企業(yè)在打造工廠,升級設備等方面加大投入,許多品牌選擇產(chǎn)業(yè)鏈延伸這個方面。產(chǎn)業(yè)鏈延伸的核心要么是提升核心競爭力,打通供應鏈,提升產(chǎn)品生產(chǎn)及研發(fā)能效;要么便是從低利潤環(huán)節(jié)進入高利潤環(huán)節(jié),從墻紙墻布的單一品類延伸到全屋設計及搭配,提升客單值。產(chǎn)業(yè)鏈延伸對于墻紙墻布企業(yè)而言主要是向上游延伸,從貿(mào)易轉(zhuǎn)向?qū)嶓w,既能打通自身供應鏈,提升產(chǎn)品研發(fā)及生產(chǎn)能力,又能在市場環(huán)境復雜時,退而做代工或原材料供應,保證企業(yè)的收入穩(wěn)定。
值得一提的是,近年來,越來越多的墻紙墻布企業(yè)正在布局大家居市場。單純的賣墻紙墻布產(chǎn)品難以滿足公司發(fā)展預期,也滿足不了消費者一站式購物體驗,因此,企業(yè)為擴大規(guī)模,做大品牌,選擇進入空間定制領域。本質(zhì)上這屬于相關(guān)多元化與產(chǎn)業(yè)鏈延伸的結(jié)合,從墻布到窗簾,從墻面裝飾到空間定制,這是相關(guān)多元化,但在過程中涉及的設計、交付及服務,屬于產(chǎn)業(yè)鏈的延伸。
品牌增長不是盲目增長,而是基于原有基礎上的有效增長,企業(yè)規(guī)模擴大不代表品牌價值提升,也有許多家居品牌在延伸后又回歸主業(yè)。選擇多品類經(jīng)營,就意味著企業(yè)的組織、人才、管理機制要得到適配,量力而為才是重中之重。
(文章來源:新浪家居 侵刪)
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