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很多非常厲害的經(jīng)銷(xiāo)商，都非常謙虛。
在跟他們談的時(shí)候，想聽(tīng)取他們的一些高招，取一些真經(jīng)，但是，這些成功人士總是說(shuō)，沒(méi)什么高招，就是把該做的事情做好、把正常的經(jīng)營(yíng)動(dòng)作一絲不茍地予以落實(shí)，就可以了。
真的就如此簡(jiǎn)單？要是簡(jiǎn)單，那每個(gè)入場(chǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商都能成功了，現(xiàn)實(shí)并不會(huì)如此輕松。
大材研究認(rèn)為，成功的大商們，還是有自己的高招，比如獨(dú)特的個(gè)人能力；較強(qiáng)的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)；得天獨(dú)厚的渠道與客戶資源等。
當(dāng)然，還得要有一種努力前進(jìn)的精神、高效的行動(dòng)力、緊跟市場(chǎng)變化的創(chuàng)新措施、愿意與團(tuán)隊(duì)共享收益等。
具體來(lái)講，在大家居行業(yè)的成功經(jīng)銷(xiāo)商身上，我們至少能夠看到五點(diǎn)鮮明的經(jīng)營(yíng)特征，對(duì)經(jīng)營(yíng)的成功頗有助力。
1、努力突破個(gè)人的視野天花板與能力瓶頸
能力都有天花板，但成功者們，總是在不斷突破天花板。
所以，他們會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)，通過(guò)多種方式提升能力，比如參加培訓(xùn)課程，自己學(xué)習(xí)，跟高手交流，再帶著團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。
他們會(huì)針對(duì)自己的能力短板，進(jìn)行突破，勇于突破，堅(jiān)持突破，并把自己的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到更高層次。比如有的經(jīng)銷(xiāo)商不擅長(zhǎng)演講，又發(fā)現(xiàn)需要這種能力，他們就會(huì)堅(jiān)持訓(xùn)練，直到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
2、重視團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)與成型
所有經(jīng)銷(xiāo)商都涉及到招人、用人、育人的問(wèn)題。店開(kāi)出來(lái)，總得靠人去經(jīng)營(yíng)、靠人賣(mài)貨。
而所有成功的經(jīng)銷(xiāo)商，都有一支能打硬仗的團(tuán)隊(duì)。
無(wú)論人數(shù)多少，可能幾個(gè)人的核心，也可能是幾十人的骨干隊(duì)伍，一步一步培養(yǎng)、一點(diǎn)一滴地積累。
大材研究發(fā)現(xiàn)，成功的大商們，愿意拿出大比例的利潤(rùn)跟團(tuán)隊(duì)分享，骨干人才也愿意留下來(lái)合作，團(tuán)隊(duì)也就如同滾雪球一般，越來(lái)越大，越來(lái)越強(qiáng)。
看得到希望，每年都有成長(zhǎng)，相互競(jìng)爭(zhēng)、相互合作、老帶新，團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力越來(lái)越強(qiáng)。
有些經(jīng)銷(xiāo)商正在推行員工持股，讓員工當(dāng)老板，當(dāng)然主要是店長(zhǎng)、部門(mén)負(fù)責(zé)人及骨干員工。
3、千方百計(jì)提高客戶滿意度，贏得較多的老客戶支持
非常高的客戶滿意度，是經(jīng)銷(xiāo)商做長(zhǎng)久生意的關(guān)鍵，也是生意越來(lái)越好的立足之本。
有些經(jīng)銷(xiāo)商向0投訴努力，爭(zhēng)取每個(gè)客戶都滿意。有的經(jīng)銷(xiāo)商追求99%的評(píng)價(jià)都滿意；還有的經(jīng)銷(xiāo)商追求非常滿意，而不是停留在滿意的階段。
高滿度能帶來(lái)高復(fù)購(gòu)與轉(zhuǎn)介紹，這種客流已占到很多經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)績(jī)的30%以上。
事情并沒(méi)有停下步伐，成功的大商們還在努力，從服務(wù)入手，力圖實(shí)現(xiàn)更高的客戶滿意度與復(fù)購(gòu)、轉(zhuǎn)介紹等，比如感動(dòng)五分鐘服務(wù)的創(chuàng)新做法；免費(fèi)家居維修保養(yǎng)的售后服務(wù)策略等。
4、打磨細(xì)節(jié)，從細(xì)節(jié)要優(yōu)勢(shì)
很多成功大商都在強(qiáng)調(diào)，要把該做的事情都做好，把平常的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做好，從銷(xiāo)售接待到鋪裝服務(wù)等所有的環(huán)節(jié)，都要盯緊。
每一句話術(shù)、每一個(gè)動(dòng)作都要研究，不放過(guò)任何細(xì)節(jié)。
做每一場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，從方案、預(yù)熱，到客戶邀約、活動(dòng)落地、促單、現(xiàn)場(chǎng)氛圍等，所有環(huán)節(jié)、所有動(dòng)作都要到位。
5、建立起成熟的、得心應(yīng)手的營(yíng)銷(xiāo)獲客打法
快速打開(kāi)市場(chǎng)局面，并坐上頭把交椅，營(yíng)銷(xiāo)的重要性自然不言而喻。每個(gè)成功大商都有自己的成熟謀略，跑通了有效的營(yíng)銷(xiāo)模式。
有的專注做小區(qū)滲透，把樓盤(pán)挖得非常到位，成了小區(qū)里的霸主；而有些大商深耕設(shè)計(jì)師渠道，跟數(shù)百數(shù)千家設(shè)計(jì)師合作，實(shí)質(zhì)性推動(dòng)轉(zhuǎn)單。
還有的喜歡搞爆破活動(dòng)，每周幾場(chǎng)，占領(lǐng)商場(chǎng)核心位置，邀請(qǐng)小明星助陣引流，或者依托店面做小型專場(chǎng)活動(dòng)，不斷定向邀約，轉(zhuǎn)化客戶，終效果也不錯(cuò)。
無(wú)論如何，要想獲得成功，都必須找準(zhǔn)自己的營(yíng)銷(xiāo)節(jié)奏，摸索一套有效的營(yíng)銷(xiāo)打法，并根據(jù)流量的變化、營(yíng)銷(xiāo)渠道的變化，進(jìn)行及時(shí)改進(jìn)調(diào)整。
當(dāng)然，成功的因素是多樣化的，上述五點(diǎn)只是部分驅(qū)動(dòng)力，還有像品牌的選擇與支持、關(guān)鍵職業(yè)經(jīng)理人的引進(jìn)、產(chǎn)品組合的戰(zhàn)略正確等，都是至關(guān)重要的。
掌握這些能力，會(huì)讓自己的事業(yè)擁有更廣闊的成長(zhǎng)空間。
(文章來(lái)源：大材研究 侵刪)
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