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隨著8月份的結(jié)束，蒙娜麗莎瓷磚為期近一個月的微笑節(jié)活動也落下帷幕。從微笑節(jié)創(chuàng)立伊始，蒙娜麗莎已經(jīng)明確的表達(dá)出要做不一樣的品牌節(jié)，除了消費讓利，蒙娜麗莎希望把重點更多的放在消費者的滿意體驗上。
深化服務(wù)理念，注重消費者需求
隨著第十三屆微笑節(jié)的到來，蒙娜麗莎繼續(xù)深化服務(wù)理念，在原有的會員之家系統(tǒng)中重磅推出鉆石會員系統(tǒng)，并系統(tǒng)推出服務(wù)到家，包含全屋清潔服務(wù)等多項貼心服務(wù)，為消費者提供完善的、系統(tǒng)化的品牌服務(wù)與體驗。微笑節(jié)期間，蒙娜麗莎更推出免單大獎、購磚送巖板家具、小家電、紀(jì)念品免費抽等活動，吸引了上百萬人參與互動。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，微笑節(jié)期間蒙娜麗莎會員之家新增14,516位鉆石會員，服務(wù)約20,000+戶家庭，通過貼心的服務(wù)支持，與消費者建立更深的情感鏈接。
為了讓消費者更直觀體驗蒙娜麗莎產(chǎn)品，蒙娜麗莎邀請了家居達(dá)人C姐及蒙娜麗莎研發(fā)中心副總經(jīng)理李惠文，分別從用戶體驗角度及產(chǎn)品技術(shù)性能角度舉行了兩場直播，探尋家的更多打開方式，讓消費者在新家裝修中更加清晰自己的需求。兩場直播在線觀看人數(shù)峰值達(dá)到42萬，全程熱度1700萬+。
除此之外，微笑節(jié)期間，蒙娜麗莎更針對消費需求，推出2400×800(mm)規(guī)格的羅馬大石代陶瓷大板系列，實現(xiàn)廚衛(wèi)空間的一板到頂應(yīng)用，并推出三片組合和四片組合的定制類連紋背景墻系列，為小戶型背景墻裝飾提供更貼心的設(shè)計。
推出主題微電影，引情感共鳴
蒙娜麗莎微笑節(jié)走過13載，見證了微妙的愛情、牽絆一生的親情、人生的選擇與得失……今年蒙娜麗莎推出《讓相遇更美好》微電影，從導(dǎo)購魏小姐視角出發(fā)，講述我們身邊溫情的小故事，傳遞生活中的溫暖與愛，喚起人們對生活的積極態(tài)度。
無論是跑過七年愛情長跑的小情侶、相依相伴的爺孫、還是把家人放在首位的打工人，他們所有人的歸宿都指向家，蒙娜麗莎希望通過這部微電影，還原當(dāng)下年輕群體對家本初的感動、爺孫倆的照顧、陪伴與守候、丈夫?qū)ζ拮?、孩子的珍惜。隨著微電影的上線，微博話題“相遇，讓微笑更美好”在50家藍(lán)V的聯(lián)動轉(zhuǎn)發(fā)下，引起眾多網(wǎng)友互動討論。
在新創(chuàng)意的加持下，《讓相遇更美好》微笑節(jié)主題電影產(chǎn)生了裂變式傳播：小紅書達(dá)人自發(fā)發(fā)布相關(guān)視頻內(nèi)容，形成流量聚合，強勢破圈，既承接了微電影，又讓IP自帶流量出圈。
創(chuàng)新營銷方式，進(jìn)行裂變式傳播
從2019年“微笑能量+”到2020年的“發(fā)現(xiàn)美好生活”，再到2021年“讓相遇更美好”的主題，可以看出蒙娜麗莎不斷升級微笑內(nèi)涵，創(chuàng)造出獨特的品牌基調(diào)。
除了走心、暖心的微電影蒙娜麗莎微笑節(jié)在“逗笑”用戶上也下足了功夫，民國女神穿越記、外星人入侵、劉關(guān)張?zhí)覉@三加一……腦洞大開的微笑創(chuàng)意短視頻，在引流促活的同時，巧妙植入微笑節(jié)活動信息，增強IP影響力。開啟抖音達(dá)人仿妝名畫蒙娜麗莎，發(fā)起尋找美蒙娜麗莎的挑戰(zhàn)活動，實現(xiàn)由達(dá)人帶動的裂變式傳播。
蒙娜麗莎更采用社交營銷傳播策略，推出頗有亮點的日簽H5讓用戶每日打卡，領(lǐng)取專屬自己的微笑標(biāo)簽。
雖然每一屆微笑節(jié)主題不盡相同，但是蒙娜麗莎始終堅持“把每一片瓷磚打造成藝術(shù)精品，讓蒙娜麗莎的微笑走進(jìn)千家萬戶”的理念從未改變。
通過對消費者當(dāng)前家裝需求的深刻洞察，依托自身強大的科技研發(fā)技術(shù)與創(chuàng)新能力，蒙娜麗莎以全屋健康巖板系統(tǒng)、透光巖板、超薄巖板等多款“黑科技”產(chǎn)品刷新傳統(tǒng)產(chǎn)品體驗，通過綠色環(huán)保、高顏值、高質(zhì)量的產(chǎn)品標(biāo)簽，抓住消費者需求熱點，讓每個家都值得擁有蒙娜麗莎。
(文章來源：網(wǎng)易家居 侵刪)
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