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6月10日消息，歐盟反壟斷監(jiān)管機(jī)構(gòu)周三發(fā)布了關(guān)于智能家居和物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)市場(chǎng)的初步調(diào)查結(jié)果，稱(chēng)蘋(píng)果、谷歌和其他公司可能會(huì)被證明存在反競(jìng)爭(zhēng)行為。
歐盟負(fù)責(zé)競(jìng)爭(zhēng)政策的執(zhí)行副總裁瑪格麗特·維斯特格(Margrethe Vestager)在聲明中表示：“當(dāng)我們啟動(dòng)這項(xiàng)行業(yè)調(diào)查時(shí)，我們擔(dān)心該行業(yè)可能會(huì)出現(xiàn)守門(mén)人的風(fēng)險(xiǎn)。我們擔(dān)心他們可能會(huì)利用自己的權(quán)力損害競(jìng)爭(zhēng)，損害發(fā)展中的企業(yè)和消費(fèi)者的利益?！?/p>
維斯特格補(bǔ)充說(shuō)：“從今天公布的首批調(diào)查結(jié)果來(lái)看，智能家居和物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的許多人似乎都有與我們類(lèi)似的擔(dān)憂。而要讓消費(fèi)者在日常生活中大限度地發(fā)揮物聯(lián)網(wǎng)的巨大潛力，就需要公平競(jìng)爭(zhēng)。這項(xiàng)分析將為我們未來(lái)的執(zhí)法和監(jiān)管行動(dòng)提供支持，因此我們期待著在未來(lái)幾個(gè)月內(nèi)收到所有感興趣的利益相關(guān)者的進(jìn)一步反饋?！?/p>
歐盟委員會(huì)對(duì)智能語(yǔ)音助手和其他聯(lián)網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)一年的調(diào)查，并得到了200多家公司的回應(yīng)。歐盟委員會(huì)在初步報(bào)告中稱(chēng)，亞馬遜Alexa、蘋(píng)果Siri和谷歌Google Assistant的市場(chǎng)主導(dǎo)地位引發(fā)了人們對(duì)潛在反競(jìng)爭(zhēng)行為的擔(dān)憂。
全球綜合數(shù)據(jù)資料庫(kù)Statista統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，Alexa、Siri和Google Assistant是歐洲受歡迎的語(yǔ)音助手。在2020年至2024年期間，全球市場(chǎng)由它們支持的設(shè)備預(yù)計(jì)將從42億臺(tái)猛增至84億臺(tái)。
維斯特格稱(chēng)，現(xiàn)在說(shuō)調(diào)查是否會(huì)導(dǎo)致針對(duì)這些公司的訴訟還為時(shí)過(guò)早，需要在長(zhǎng)達(dá)12周的公眾咨詢后做出決定，終報(bào)告將于2022年上半年提交。
初步報(bào)告中表示，受訪者提到了四項(xiàng)擔(dān)憂：首先是對(duì)某些排他性行為的擔(dān)憂，以及與語(yǔ)音助手相關(guān)的捆綁做法，比如智能設(shè)備制造商被阻止在設(shè)備上安裝第二個(gè)語(yǔ)音助手。第二個(gè)擔(dān)憂是語(yǔ)音助手提供商通過(guò)設(shè)備上的默認(rèn)設(shè)置推廣自己或第三方的服務(wù)，從而限制了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。第三個(gè)擔(dān)憂集中在語(yǔ)音助手和智能設(shè)備提供商可用的數(shù)據(jù)上，而第四個(gè)擔(dān)憂是設(shè)備之間缺乏互操作性。
初步報(bào)告沒(méi)有說(shuō)蘋(píng)果或其他公司違反了競(jìng)爭(zhēng)法，只稱(chēng)其他公司報(bào)告說(shuō)，亞馬遜、谷歌以及蘋(píng)果都已經(jīng)成為該領(lǐng)域的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。報(bào)告指出：“在所有消費(fèi)物聯(lián)網(wǎng)細(xì)分市場(chǎng)中，大量受訪者指出，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù)的主要障礙是缺乏與谷歌、亞馬遜和蘋(píng)果競(jìng)爭(zhēng)的能力。這些參與者已經(jīng)成為領(lǐng)先的科技公司，并通過(guò)將自己的產(chǎn)品和服務(wù)整合到擁有大量用戶的品牌產(chǎn)品中，在消費(fèi)物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域內(nèi)外建立了自己的生態(tài)系統(tǒng)?！?/p>
在初的磋商之后，歐盟對(duì)促進(jìn)“不同品牌之間的互操作性”表示擔(dān)憂，稱(chēng)這“很重要，因?yàn)樗试S用戶用不同的產(chǎn)品構(gòu)建物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)，增加消費(fèi)者的選擇，并防止鎖定單一提供商的產(chǎn)品。”
亞馬遜表示，智能家居市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。其發(fā)言人稱(chēng)：“不會(huì)也不應(yīng)該只有一個(gè)贏家。今天，Alexa兼容超過(guò)14萬(wàn)種智能家居產(chǎn)品，我們讓設(shè)備制造商很容易將Alexa直接集成到他們自己的產(chǎn)品中?！眮嗰R遜透露，該公司已經(jīng)與80家公司簽署了語(yǔ)音互操作性計(jì)劃，該計(jì)劃允許客戶在一臺(tái)設(shè)備上訪問(wèn)多項(xiàng)語(yǔ)音服務(wù)。
谷歌和蘋(píng)果沒(méi)有立即回復(fù)置評(píng)請(qǐng)求。
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