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近年來,家裝市場增長迅速,但火爆的表象背后也存在不少漏洞。裝修市場魚目混雜、報價不透明、隨意增項加價、施工偷工減料、工期拖延、出現(xiàn)問題互相推諉、承諾難以兌現(xiàn)、交付結(jié)果達不到業(yè)主預(yù)期等一個又一個“陷阱”,讓消費者談裝修色變。
俗話說:沒有規(guī)矩,不成方圓。裝修亂象的存在,讓行業(yè)蒙羞,如何規(guī)范家裝市場,如何大化做好施工管控,成了擺在眾多裝修公司面前的一大難題。作為福建省大的裝修品牌,博若森裝飾將施工過程各階段管理動作進行拆解,打造出一套家裝行業(yè)的“精細管理”體系。
解決行業(yè)痛點,讓隱蔽工程“透明化”
在家裝這個領(lǐng)域,無論是裝修公司還是消費者都歷經(jīng)幾番轉(zhuǎn)變,從追求實惠、風(fēng)格到追求個性、品質(zhì),用戶對于家裝品質(zhì)的要求正在不斷提升。試想一下,如果工地亂七八糟、材料隨意堆放、工人衣衫不整,用戶看到這樣的場景或照片一定不舒服,進而會將裝修公司與“游擊隊”相提并論,貼上臟亂差的標簽。
除了上述工地形象管理,還有很多因素影響施工質(zhì)量,使用戶產(chǎn)生不信任感。“在家裝施工領(lǐng)域,施工工藝、施工流程、派工程序和二十年前差異不大,比如開鑿仍用鑿子、電鉆,刷墻仍用滾子和噴槍”,某家裝行業(yè)知名專家表示,施工人員素質(zhì)低,材料質(zhì)量不達標,施工工藝沒改進等原因,直接降低施工質(zhì)量,影響用戶體驗。
事實上,伴隨消費不斷升級,很多裝修公司積極擁抱互聯(lián)網(wǎng),開始將更多注意力放在質(zhì)量把控上。以博若森裝飾為例,作為福建省知名家裝品牌代表,博若森建立嚴格的家裝安全文明執(zhí)行標準,從拆墻、砌墻、水電、瓦工、木作、油漆、安裝等基本施工工藝入手,盡可能保障裝修工程質(zhì)量,此外,施工方面,博若森一直堅持錘子班組的管理體制,沒有項目經(jīng)理,所有項目經(jīng)理都是博若森自有員工,真正做到工地不轉(zhuǎn)包、不施工、不分包。
對于與傳統(tǒng)裝修的工期、價格等不確定,博若森裝飾借助自創(chuàng)的ERP信息化管理系統(tǒng),通過對家裝全過程480個節(jié)點進行嚴格管控,采用標準工期僅有90天的快速裝修模式,在價格上更是十分透明確定,裝修過程無任何增項,保證了工期、品質(zhì)、價格、服務(wù)、效果的確定性,讓用戶享受到標準化家裝帶來的輕松體驗。
既要品牌也看質(zhì)量,工地管控“看得見”
對于次尋找裝修服務(wù)的消費者,如何選擇靠譜的家裝公司成了許多人心中的頭號疑問。其實,選家裝公司不能只看到宣傳,更重要的是看實力看口碑,并不是廣告做的多、門店開的多的就是有實力的企業(yè)。
業(yè)內(nèi)人士建議:“找裝修,好是找品牌。品牌裝企更愛惜自己的‘羽毛’,遇到問題都會及時解決,以防止帶來更多負面影響?!?/p>
福建博若森裝飾負責(zé)人表示,“消除業(yè)主對裝修房隱蔽工程的質(zhì)量問題的疑慮并不難,現(xiàn)在很多裝修公司在裝修過程中都會對隱蔽工程進行拍照、錄影存檔,既讓業(yè)主放心,也為后期維修工作帶來方便?!?/p>
據(jù)了解,為了讓工程管控更嚴格,讓用戶裝修更放心,近年來博若森還推出了工地直播系統(tǒng)“摩看”,幫助業(yè)主實現(xiàn)遠程監(jiān)工,保障工地管理和工程進度的可視化。通過 “摩看”系統(tǒng)不僅能實現(xiàn)7*24小時的遠程監(jiān)工,為業(yè)主省時省力,還具備AI云監(jiān)管功能,可提供無人施工預(yù)警及統(tǒng)計、工地超期預(yù)警及統(tǒng)計、人臉識別打卡、工地整潔度及文明施工報告等,保障工地安全,推動施工如期完成。
此外,憑借堅實的品牌力量,豐富的行業(yè)積累,多年來博若森穩(wěn)扎穩(wěn)打,在不斷提升服務(wù)水平的同時,更注重通過數(shù)字化技術(shù)提升自己的硬實力,經(jīng)受住了市場的考驗,團隊固守初心迎難而上,在福州裝修市場上站穩(wěn)了腳跟。
(文章來源:騰訊家居 侵刪)
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