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"北京市不動(dòng)產(chǎn)登記中心提醒您：您的不動(dòng)產(chǎn)電子登記證照已生成！"
1月11日，隨著一條短信通知的到來，北京市順義區(qū)的王先生通過"全程網(wǎng)辦"正式拿到了新家的房產(chǎn)證，這也是鏈家完成的北京首個(gè)"全程網(wǎng)辦"的房產(chǎn)交易。在北京市政府推進(jìn)政務(wù)服務(wù)改革"一網(wǎng)通辦"工程后，房產(chǎn)服務(wù)行業(yè)誕生了首個(gè)試點(diǎn)成果。
北京首個(gè)線上過戶
自2019年開始，北京市政府大力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)"一網(wǎng)通辦"，目前已建成覆蓋四級(jí)的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)體系，除涉密等特殊情況外，全部事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上可辦，82%的事項(xiàng)"全程網(wǎng)辦"，未來還將有越來越多的業(yè)務(wù)在網(wǎng)上就能辦成，以提升市民的政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)。
其中，推動(dòng)房產(chǎn)交易領(lǐng)域的"全程網(wǎng)辦"是該政策2021年的重點(diǎn)事項(xiàng)之一，北京市政府宣布從今年1月1日起，北京市將逐步推行市民在北京市買房網(wǎng)上全程辦理，不必去登記大廳。作為北京市政府在房產(chǎn)交易行業(yè)推進(jìn)"全程網(wǎng)辦"首批合作企業(yè)之一，鏈家此前已在海淀區(qū)不動(dòng)產(chǎn)中心完成內(nèi)部測(cè)試。
據(jù)介紹，該單交易為1月6日出的網(wǎng)簽，合同約定1月15日之前完成過戶，但恰好遇上疫情，順義成為風(fēng)險(xiǎn)區(qū)，房屋賣家有孩子也不方便外出。由于該客戶為全款買房，不涉及銀行核貸環(huán)節(jié)，于是就嘗試采用線上繳稅過戶完成交易。跟進(jìn)本次交易的鏈家經(jīng)紀(jì)人對(duì)記者表示："從買賣雙方簽約到網(wǎng)簽，再到繳稅過戶，在公司各個(gè)部門以及政府地稅、順義區(qū)不動(dòng)產(chǎn)中心工作人員的全力協(xié)助下，我們成功在線上幫客戶走完了全部流程，僅用了4個(gè)工作日，不僅高效也擺脫了疫情不利的影響。"
在房產(chǎn)交易流程中，繳稅過戶一直也是房產(chǎn)交易線上化的痛點(diǎn)。而本次的成功經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蝻@著提升消費(fèi)者的房產(chǎn)交易體驗(yàn)：一方面減少線下跑腿奔波約號(hào)等帶來的麻煩，降低時(shí)間成本，提升交易效率；另一方面，北京市場(chǎng)"連環(huán)單"交易居多，線下繳稅過戶需提前約號(hào)，其與銀行批貸放款之間的時(shí)間差，在實(shí)際操作中經(jīng)常因?yàn)榘芽夭缓脦砗贤`約等問題，線上化辦理后，經(jīng)紀(jì)人及交易雙方可以更好的自主把控時(shí)間，有效減少交易風(fēng)險(xiǎn)。
全面線上化，持續(xù)提升房產(chǎn)交易體驗(yàn)
作為業(yè)內(nèi)早開始線上化作業(yè)的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，北京鏈家一直致力于通過科技化措施提升房產(chǎn)消費(fèi)體驗(yàn)，先后推出了VR看房、自助上傳必備證件、稅費(fèi)精算等一系列線上化工具和服務(wù)，并在去年3月疫情期間完成了全國首單二手房線上簽約。
現(xiàn)在，北京鏈家的線上化進(jìn)程正在進(jìn)一步加速。據(jù)《2019年鏈家經(jīng)紀(jì)人數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，2019年，北京鏈家二手和租賃新增客戶的線上占比分別達(dá)到了53%和52%。受2020開年新冠疫情的影響，北京鏈家在租賃領(lǐng)域的線上化進(jìn)一步加速：2月租賃在線簽約比達(dá)到了43.8%，其中客戶未線下看房就線上簽約的比例有43.6%。此外，越來越多的經(jīng)紀(jì)人已經(jīng)開始使用VR帶看來為客戶提供沉浸式的線上看房體驗(yàn)。
"無論是從提升消費(fèi)者體驗(yàn)，還是推動(dòng)行業(yè)發(fā)展來說，房產(chǎn)交易線上化都是確定的趨勢(shì)。"北京鏈家相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，"這次我們順利完成了線上繳稅過戶單，希望能以自身的實(shí)踐，為房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)做出示范，不斷優(yōu)化流程和服務(wù)，提升房產(chǎn)交易體驗(yàn)，北京鏈家希望和政府部門、同行共同努力，切切實(shí)實(shí)地讓老百姓感受到便利。"
(文章來源：騰訊家居 侵刪)
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